Werkconcept. Deze tekst moet door Aceites Gil Luna en zijn juridisch adviseur worden beoordeeld en goedgekeurd voordat de winkel opengaat.
Ons verhaal
Retouren en herroeping
We willen dat je met vertrouwen koopt. Als consument heb je een wettelijk herroepingsrecht.
1. Termijn
Je hebt 14 kalenderdagen na ontvangst om je herroeping te melden, met wettelijke uitzonderingen.
2. Uitzonderingen
We nemen geen geopende verzegelde producten terug om hygiëne- of veiligheidsredenen, en geen gepersonaliseerde producten, behalve bij gebreken.
3. Hoe retourneren
Schrijf ons via de contactpagina met je bestelnummer. We geven je het retouradres en instructies. Het product moet in goede staat en in de verpakking terugkomen.
4. Terugbetaling
Na ontvangst en controle betalen we binnen 14 kalenderdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. De kosten van retourzending moeten nog worden bevestigd.